Avant tout, que veut dire ergonomie? Dans le domaine logiciel et application Internet, l’ergonomie est consacrée à l’étude scientifique de la relation entre la personne et la machine souvent appelée IPM pour interface personne-machine.
Vous est-il déjà arrivé de naviguer sur un site web et vous y perdre car la navigation vous amène dans toutes les directions ou bien arriver sur la première page et sortir immédiatement du site par manque d’intérêt. Sommes-nous devant une ergonomie défaillante? Certainement.
Que se passe-t'il?
Plusieurs facteurs peuvent influencer un site web; l’interface web est peu intuitive, la structure du contenu est plus ou moins cohérente, perte de temps à chercher les informations, manque d’organisation visuelle et faible catégorisation de l’information ne sont que quelques points pouvant faire en sorte que l’internaute s'intéresse plus ou moins à votre site.
Les questions que nous devons nous poser
Est-ce que mon site est facile à trouver?
Est-ce que mon site est facile à utiliser?
Lorsque je cherche quelque chose, en combien de clics de souris je trouve l’information?
Est-ce que l’information est bien regroupée?
Est-ce que mon site vise un certain groupe d’utilisateurs et est–il adapté?
Autant de raisons qui font que votre message passe ou ne passe pas.
Les 10 points forts d’un site accrocheur
La recette d’un site attrayant réside dans plusieurs facteurs.
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Son organisation visuelle qui permet d’avoir des pages rangées
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La convention qui assure un standard dans l’emplacement des objets et dans la façon de s’y retrouver
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La structure offrant un confort de navigation dans le contenu
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La rapidité avec laquelle l’internaute trouve l’information grâce à des outils de recherches efficaces.
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La cohérence des items du menu que l’on retrouve toujours à la même place et pouvoir anticiper la réaction du site lors d’une commande.
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L’accessibilité du site aux internautes ou à un groupe spécifique d’internautes.
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L’information qui apporte à l’internaute la réponse qui cherche.
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La lisibilité des textes par le choix de police de caractères appropriés
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La liberté de terminer une opération à n’importe quel moment. Par exemple, la possibilité de sortir d’un formulaire d’inscription à n’importe quel moment.
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La navigabilité permet à l’internaute de trouver le meilleur chemin et ainsi trouver l’information recherchée.
En conclusion
L’ergonomie d’un site est très importante. Cela détermine le temps que l’internaute passe sur votre site et aussi trouvé l’information qu’il désire. Donc, les questionnements de l’ergonomie s’avèrent nécessaires pour un équilibre entre le message à livrer et la facilité à le trouver. Consultez un expert.